若者の車離れから来る自動車免許離れによって
運送業界の人材不足はかなり深刻らしく。
運送業界の人材不足はかなり深刻らしく。
大手の運送業者ですら指定時間は確約出来ない、みたいな話をされたことがあります。
そして、それより小さい運送業者は本当に遅れる(笑)。
しかも、時間じゃなくて日にちが遅れる。
結構、ある運送会社が荷物を受け付けた後に、地元の小規模な運送会社に委託して配達、ということもあるようでそこそこ大手に頼んだはずが……みたいなこともある。
NHKの番組では、長距離ドライバーが不足してきたので、貨物列車が検討されている、なんて内容の番組も見たことがある。
マレーシアにヤマト運輸が進出し、日本式の運送形態がとても喜ばれている、とか、日本に来た外国人に旅先から宿泊先に翌日午前指定で荷物を送るように勧めたが信じてもらえなかった(本当に届いたと驚かれた)という話を聞くほど、日本の個人向けの運送会社というのは優秀なのですが。
それを揺るがすのが人材不足というのは皮肉です。
ネットショッピングが安心して出来るのも、子供の嵩張る荷物を帰省先に送れるのも、この運送会社の企業努力のおかげなんですけどね。。。
やはり人が減っている以上、人海戦術で行うサービスには限界が来ているんでしょうけれど。
多様なことに対応している運送会社にとって、一部業務のアウトソーシングは色々と課題が多そうですね。
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